Opsig eller pause Deskova

Hvis Deskova ikke længere skal bruges, bør du sikre data og ansvar før abonnementet ændres. Det er især vigtigt, hvis inboxen indeholder åbne kundesager.

Før opsigelse

Gennemgå åbne samtaler, eksporter vigtige rapporter og fjern widgetten fra websitet. Informer teamet, så ingen forventer nye samtaler i Deskova.

Bevar læring

Gem de Q&As og snippets, der viste sig nyttige. De kan bruges i onboarding, internt supportmateriale eller en senere Deskova-genstart.

Kontroller eksterne kanaler

Slå forbindelser til email og sociale kanaler fra, så kundebeskeder ikke sendes til et system, teamet ikke længere overvåger.