Forstå Deskova priser

Den rigtige plan afhænger af hvor mange samtaler I håndterer, hvilke kanaler der skal forbindes, og hvor meget teamet vil automatisere.

Start med volumen

Se på antal kundehenvendelser pr. uge og hvor stor en del der er gentagne spørgsmål. Jo mere gentagelse, jo hurtigere giver AI værdi.

Vurder kanaler

Websitechat er ofte første kanal. Email, sociale medier og commerce-kontekst bør tilføjes, når teamet allerede bruger inboxen stabilt.

Brug pilotperioden

Mål første svartid, antal AI-håndterede samtaler og hvor mange handoff der kræver menneskelig opfølgning. Det er bedre end at vælge plan ud fra mavefornemmelse.